ในเดือนแห่งความรัก SE Thailand ขอพาทุกท่านไปรู้จักกับอีกหนึ่งเรื่องราวของความรักและความห่วงใยที่สะท้อนผ่านโมเดลธุรกิจเพื่อสังคมในนาม “Buddy HomeCare” ธุรกิจที่เกิดจากการตั้งคำถามว่า การดูแลผู้สูงอายุจะเป็นไปอย่างต่อเนื่องและยั่งยืนได้อย่างไร ในขณะเดียวกันจะสามารถสร้างโอกาสให้กับเยาวชนที่ขาดโอกาสในสังคมได้หรือไม่
จากโครงการอาสาสมัคร สู่โมเดลธุรกิจเพื่อสังคมที่ตอบโจทย์ผู้สูงวัยและเยาวชน
Buddy HomeCare เริ่มต้นจากโครงการ “อาสาสมัครดูแลผู้สูงอายุที่บ้าน” ของมูลนิธิพัฒนางานผู้สูงอายุในปี พ.ศ. 2558 โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อแก้ไขปัญหาการขาดแคลนผู้ดูแลผู้สูงวัย โดยเฉพาะในพื้นที่ห่างไกล รวมถึงการส่งเสริมการมีอาชีพให้กับเยาวชนกลุ่มชาติพันธุ์และกลุ่มเปราะบางที่ขาดโอกาสทางการศึกษา
เมื่อโครงการในระยะเริ่มต้นสิ้นสุดลง สิ่งที่ยังคงเป็นโจทย์สำคัญคือ การขาดกลไกที่สามารถขับเคลื่อนการดูแลผู้สูงวัยได้อย่างต่อเนื่องและเป็นระบบ จึงเกิดการพัฒนาเป็นรูปแบบธุรกิจเพื่อสังคมอย่างจริงจัง โดยมีเป้าหมายเพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตทั้งของผู้สูงอายุและเยาวชนในชุมชน
หลักสูตรฝึกอบรมและบริการที่บ้าน: จุดเชื่อมระหว่างโอกาสและคุณภาพชีวิต
Buddy HomeCare ได้ออกแบบหลักสูตรฝึกอบรมเยาวชนให้เป็นผู้ดูแลผู้สูงอายุ (Caregiver) ที่ได้รับการรับรองจากสภาการพยาบาล โดยใช้เวลาอบรมประมาณ 3 เดือน เยาวชนที่จบหลักสูตรสามารถให้บริการดูแลที่บ้านได้ทั้งแบบรายวันและรายเดือน โดยรายได้จากบริการดังกล่าวจะถูกนำกลับมาสนับสนุนกิจกรรมทางสังคมอย่างต่อเนื่อง
รูปแบบนี้ไม่เพียงช่วยให้ผู้สูงอายุได้รับการดูแลที่เหมาะสมจากบุคลากรที่มีความรู้และทักษะ แต่ยังช่วยสร้างอาชีพและรายได้ให้กับเยาวชนในพื้นที่ ส่งผลให้เกิดระบบที่ยั่งยืนทั้งด้านสังคมและเศรษฐกิจในระดับชุมชน
การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดูแล
นอกจากการอบรมและให้บริการแบบรายบุคคล Buddy HomeCare ยังนำนวัตกรรมเข้ามาเสริมการดูแลผู้สูงอายุ โดยใช้แอปพลิเคชัน Care Plan เพื่อบันทึกและติดตามข้อมูลสุขภาพผู้รับบริการอย่างใกล้ชิด ช่วยให้ทีมดูแลสามารถประเมินอาการและให้บริการได้อย่างแม่นยำ
ผลลัพธ์ทางสังคมที่เป็นรูปธรรม
โมเดลธุรกิจของ Buddy HomeCare เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของการสร้างความเปลี่ยนแปลงทางสังคมอย่างเป็นรูปธรรม เยาวชนกลุ่มชาติพันธุ์และผู้ที่ขาดโอกาสได้รับโอกาสทางอาชีพและการศึกษา ขณะที่ผู้สูงอายุซึ่งเคยถูกมองข้ามในระบบสาธารณสุขก็ได้รับการดูแลอย่างใส่ใจ
หนึ่งในเรื่องราวที่น่าประทับใจ คือ เยาวชนจากครอบครัวยากจนที่เคยไม่มีโอกาสเรียนต่อ ได้เข้าร่วมโครงการฝึกอบรมจนสามารถเลี้ยงดูครอบครัวของตนเองได้อย่างภาคภูมิ ขณะเดียวกัน ผู้สูงวัยที่เคยล้มป่วยก็สามารถกลับมาใช้ชีวิตประจำวันได้อย่างมีคุณค่า
ความรักในรูปแบบของการดูแล: นิยามใหม่ของความยั่งยืน
ในวาระเดือนแห่งความรัก Buddy HomeCare ได้สะท้อนนิยามของ “ความรักที่ยั่งยืน” ซึ่งไม่ใช่เพียงการดูแลในระยะสั้น แต่คือการใส่ใจ สนับสนุน และร่วมผลักดันให้เกิดสังคมที่ทุกคนมีโอกาสเติบโตไปด้วยกัน
สมาคมธุรกิจเพื่อสังคม (SE Thailand) ภูมิใจที่ได้เป็นส่วนหนึ่งในการส่งต่อแรงบันดาลใจจาก Buddy HomeCare และจะยังคงนำเรื่องราวดี ๆ แบบนี้มาถ่ายทอดในซีรีส์ #WHYSE อย่างต่อเนื่อง
สามารถติดตามว่าครั้งหน้าจะเป็นใคร หรือองค์กรใดที่จะถูกหยิบยกขึ้นมาในซีรีส์ #WHYSE ได้ที่เว็บไซต์และเพจของ SE Thailand
